Servicio al cliente

Garantía de Satisfacción del Cliente: Nos comprometemos a la completa satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu colchón dentro de los primeros 100 días de la compra, puedes solicitar una adaptación o intercambio por otro colchón.

 

Garantía de Calidad: Todos nuestros colchones están respaldados por una garantía de calidad de 2 años. Esto cubre cualquier defecto de fabricación o materiales durante el período especificado. Si experimentas algún problema con tu colchón debido a defectos de fabricación, reparamos o reemplazamos el colchón de forma gratuita.

 

Garantía de Entrega Segura: Nos comprometemos a garantizar que tu colchón llegue a ti en perfectas condiciones. Si tu colchón llega dañado o defectuoso debido al transporte, nos haremos cargo de reemplazarlo sin costo adicional para ti. Solo necesitas informarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para que podamos resolver el problema de manera rápida y eficiente.

 

Garantía de Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu colchón o nuestra política de garantía, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional y resolver cualquier problema que puedas tener de manera rápida y profesional.